Como as empresas podem vencer a saturação digital e ainda monetizar as mídias sociais

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Cerca de 3,6 bilhões de pessoas em todo o mundo usam as mídias sociais, e esse número continuará crescendo. Milhões de empresas viram isso como uma oportunidade cobiçada para aumentar a visibilidade e lucrar com sua influência na mídia social.

No entanto, já existem mais de 1,8 bilhão de sites na Internet e 93% dos adultos americanos estão online. O mercado digital está em ebulição e as empresas têm extrema dificuldade em divulgar suas marcas.

Como as empresas podem encontrar o caminho para os consumidores em um ambiente tão caótico? Elisha Elbaz, CEO da Digital Future, compartilhou seus insights.

P: Como a pandemia afetou o relacionamento entre empresas e seus consumidores no ambiente digital?

R: As pessoas estão online mais do que nunca. Isso oferece uma grande oportunidade para as empresas capturarem clientes em potencial e, o mais importante, atraí-los. Mas o isolamento social durante o bloqueio tornou as pessoas mais vulneráveis - as empresas tiveram que ajustar suas mensagens para mostrar simpatia.

Com a pandemia, o Facebook Inc (NASDAQ: FB) e o Instagram ganharam impulso para se tornarem os principais canais de compra, e as empresas perceberam que precisavam aproveitar a velocidade com que convertiam usuários em clientes.

P: Em sua opinião, o quanto as estratégias de marketing digital mudaram nos últimos anos?

R: As empresas muitas vezes esquecem que seu sucesso de marketing depende da compreensão de seu público-alvo. Isso significa que criar o conteúdo certo é mais importante do que nunca. Formas comprovadas de monetização de mídia social ainda são relevantes, incluindo métodos como postagens de afiliados, marketing de influenciador, brindes e marketing de vídeo.

Em 2021, a popularidade das estratégias de marketing digital aumentará drasticamente, especialmente na forma de publicidade direcionada personalizada, marketing de vídeo e conteúdo e automação de marketing.

P: Você aponta para marcas que simpatizam com os consumidores durante tempos de pandemia. Você poderia dar um exemplo?

R: Hoje em dia, as marcas devem parar de criar vantagens funcionais e atraentes e dar mais atenção ao estabelecimento de intimidade por meio da empatia e de novos métodos de comunicação.

O Guinness alcançou resultados sólidos na mensagem do Dia de São Patrício deste ano. Em um anúncio de dois minutos no YouTube, a marca transmitiu uma mensagem “forte” e emocional, “Não se preocupe, marcharemos novamente” e “Se você decidir comemorar o Dia de São Patrício este ano, fique seguro para o outro . ”

Guinness tocou o coração de bebedores e não bebedores em todo o mundo. Os consumidores emitiram mensagens como “Eu não bebo, mas gosto desta mensagem positiva”, “Torrada irlandesa é de grande importância para sua saúde” e Guinness Comentários e outros comentários que você deseja. Ouça: “Este vídeo me dá vontade de abrir uma lata.”

P: O que é comércio sem cabeça e qual é o papel das mídias sociais nele?

R: Comércio sem cabeça é a palavra da moda para uma nova forma de comércio eletrônico. Ele permite que as empresas sejam mais competitivas e respondam às necessidades de novos usuários com mais rapidez ao encontrar oportunidades de vendas em dispositivos e plataformas.

No e-commerce sem cabeça, um mecanismo pode fornecer informações para várias lojas online front-end, mas, no caso de monetização de mídia social, o fluxo de informações da mídia social se torna uma vitrine.

Uma grande vantagem desse modelo é que a empresa pode conectar os canais de mídia social existentes ao mecanismo de vendas sem interromper o fluxo de postagens, reações e seguidores.

P: Como gigantes como o Facebook lidaram com a saturação?

R: A publicidade online do Facebook tem crescido a uma taxa de 30% ao ano desde 2015. À medida que o número de anúncios aumenta, o preço cai. A pandemia fez com que os preços caíssem ainda mais porque a plataforma aumentou o número de anúncios em 40% e os preços caíram 21%.

Isso significa que a empresa deve vender mais anúncios a cada vez para compensar, o que obviamente aumenta a saturação.

É isso que motiva os jovens a migrarem para o Instagram, o que obriga o Facebook a aumentar o número de anúncios na plataforma, estendendo a saturação a qualquer plataforma ou aplicativo que já possui ou adquire. Quando se trata de comprar novas plataformas, as coisas ficam cada vez mais difíceis à medida que os reguladores rastreiam o alegado comportamento monopolista da empresa.

P: Como a saturação afeta o SEO e quais são os principais desafios nesse sentido?

R: Fazer SEO significa estar no topo dos motores de busca, mas como esses motores estão se desenvolvendo a cada semana, as primeiras posições são adequadas apenas para aqueles que se saem bem a médio e longo prazo.

O trabalho do SEO é sentir o mercado e definir qual conteúdo ou produto o cliente precisa. Tudo isso com base em dados e os acompanhamentos necessários são realizados até que a posição mais alta seja alcançada.

Esqueça a criação de um artigo ou vídeo pensando em você, não em seus clientes. A qualidade do seu trabalho, a compreensão da UX (experiência do usuário) e o conhecimento de como se relacionar com pesquisas de voz (pesquisas de voz) definirão seu futuro em um ambiente saturado.